Grožio paslaugų aptarnavimo etiketo ABC
Dabartinė grožio paslaugų rinka yra tikrai perpildyta šios srities specialistų…
Tačiau ar kada susimastėte, kodėl vieni specialistai savo darbo grafiką užsipildo tik dalinai, o kiti – neturi galimybės pasiūlyti laisvo laiko procedūrai, keletą mėnesių į priekį?
Kodėl vieni specialistai sėkmingai kopia karjeros laiptais aukštyn, o kiti – laikui bėgant iškrenta iš rinkos, nusivylę, taip ir nesubūrę savo lojalių klientų rato?
Ši pamoka skirta ambicingiems grožio srities specialistams, kurie siekia aukščiausios kokybės savo atliekamose paslaugose.
Tiems, kurie kelia aukštus reikalavimus sau, kad galėtų pasiūlyti savo klientams išskirtinės kokybės paslaugą, kuri nepaliks abejingų.
Šioje pamokoje gausite informaciją, kuri padės pasijausti užtikrintai – kuriant savo atliekamų paslaugų standartą, labiau pasitikėti savimi bei visuomet palikti gerą įspūdį klientams.
49.00 €
- Kokie elementai sudaro kokybiško bei profesionalaus aptarnavimo standartą;
- Koks įvaizdis kelia klientui pasitikėjimą specialistu bei jo atliekamomis paslaugomis ir atvirkščiai;
- Kaip transliuoti atitinkamą žinutę klientui, dar iki jo atvykimo į Jūsų kabinetą;
- Kokie žingsniai padeda išvengti konfliktinių situacijų rizikos;
- Kokie Jūsų veiksmai bei elgesio aspektai padeda tiksliau išsiaiškinti bei patenkinti kliento lūkesčius;
- Kokių grubių klaidų vengti, kurios atstumtų klientą nuo sugrįžimo – visam laikui;
- Koks aptarnavimas nepalieka abejingų ir sukuria norą sugrįžti.
- Studijuojančioms kosmetologijos/ kosmetiko profesijos specialybes;
- Nesenai baigusioms kosmetologijos ar kosmetiko profesijos mokslus;
- Jau pradėjusioms dirbti kosmetologėms bei kosmetikėms, jaučiančioms, kad dar trūksta papildomų žinų, kaip pagerinti savo atliekamų paslaugų kokybę bei norinčioms pakelti savo profesionalumo lygį.
- Prieiga įsigytiems mokymams peržiūrėti bus aktyvuota per 36 val. po apmokėjimo gavimo.
- Prisijungti bei peržiūrėti mokymus galėsi tik su tuo el. paštu, kuris buvo nurodytas įsigijant mokymus.
- Mokymų peržiūros galimybės galiojimo trukmė – 4 mėn. nuo įsigijimo dienos.
- Po mokymų peržiūros, turėsi galimybę gauti mokymų įšklausymo pažymėjimą – užpildžius anketą.
Nuo čia prasideda Tavo sklandus ir užtikrintas kelias kosmetologijos karjeroje!
Laurita –
Visuomet norėdavau savo klientams pasiūlyti išskirtinį aptarnavimą, tačiau jaučiau, kad man trūksta patirties tame, šie mokymai buvo būtent tai, ko man reikėjo. Urtė viską išdėstė labai išsamiai ir tuo pačiu aiškiai, po mokymų turiu aišku veiksmų planą ką dar galiu patobulinti savo kabinete. Ačiū labai, didžiausios rekomendacijos! :))
Gabriele –
labai profesionali lektore ir kokybiski bei naudingi mokymai, pradejau nuo ju, taciau isigijau ir anamnezes kortele, aciu jums, kad dalinates.